
以下内容根据 广汽集团人力数智化项目项目经理 徐周 先生在“2025全球商业创新大会——数智人力专题论坛”上的演讲内容整理提炼而成。
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广汽研究院成立于2006年,作为广汽集团的核心研发机构,作为广汽集团的技术管理部门和研发体系枢纽,核心职责包括自主产品开发、自主技术规划制定与实施,及统筹集团技术管理工作。这里诞生了广汽自主品牌“埃安”和“传祺”,在汽车研发领域承担着关键角色。
与传统大型集团不同,广汽研究院定位为“小而美的创业研发机构”,坚持人才强院战略,构建了一支由“中国汽车工业优秀科技人才”、“广东引进领军人才” 海内外高端专家团领军(外籍专家占比超60%),来自德、意、美、日、韩等十余个国家和地区的6000人规模国际化研发团队,研发效率行业领先。正是在这样的背景下,其人力资源数智化项目应运而生。
徐周 广汽集团人力数智化项目项目经理
面对汽车研发复杂度高、项目投入大、人才结构多元的现实,传统人力资源管理模式已难以适应快速发展需求。2024年2月,广汽研究院启动人力资源数智化系统建设,同年12月全面上线,完成了一场从 “人力管理语文题” 到 “数据驱动数学题” 的转型,为研发型企业人力数智化提供了可落地的实践样本。
广汽研究院将数智化项目自2024年2月启动,建设分为 “流程跑通” 与 “数据用活” 两个阶段,并创新性地提出了"组织->流程->数据->系统"的实施方法论,确保了系统与业务的紧密结合,为后续数据治理奠定基础。2024年8月15日完成第一阶段上线,2024年12月15日全面上线,形成了 “业务闭环 + 数据闭环” 的双驱动体系,构建起覆盖人力资源全场景的系统矩阵。
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在人才发展方面,系统实现了结构化的人才标准管理,将传统线下标准转化为可量化的数字定义。通过人才标准、人才测评、人才盘点、任职资格、人才池等一系列功能,支持系统化开展人才发展工作,为人才挖掘、选人用人奠定提供直观依据,并充分挖掘人员数据,提炼各类人才画像和人才标签,为选人用人提供便利。
员工界面深化集成各类人力资源员工应用,按照业务场景归类展示,无需多次跳转。各类服务应用按照业务归类,分层分类展示;同时引入百度文心一言大模型,实现人力资源政策智能问答,实现人力资源各类政策季度流程智能问询,大大提升了员工体验和服务效率。
回顾广汽研究院的人力数智化实践,其成功的核心在于跳出 “唯技术论”,紧扣研发型组织的业务特性,走出了一条务实、高效的转型路径,为同类企业提供了3大启示:
数智化转型从来不是 用系统套业务,而是 用业务定义系统。广汽研究院在项目启动前,由一把手亲自牵头,用3个月时间梳理全流程,明确业务逻辑后再匹配系统功能,避免了上线后反复改的弯路。对研发企业而言,只有先把 “人才管理如何支撑研发业务” 的流程理清楚,才能让系统真正成为 “业务助推器”。
数据质量的核心不是 技术手段,而是责任机制。将数据责任落实到每个流程负责人,让业务部门从 “数据使用者” 转变为 “数据生产者”,才能从源头保障数据质量。对依赖人才数据做决策的研发企业而言,高质量的数据不仅是 “报表素材”,更是 “人才决策的依据”。
像广汽研究院一样的研发型企业的核心诉求是支撑研发业务发展,广汽研究院保留了原有部分稳定系统模块,通过用友BIP 一体化的平台能力,仅对核心模块进行升级整合,既控制了成本,又保障了业务稳定性。同时,数据层面则通过数据湖打通内外部系统,实现 “旧系统不淘汰、新价值能创造” 的双赢,最终实现实现 “投入产出比最大化”。
从 “线下零散管理” 到 “线上全场景覆盖”,从 “经验驱动决策” 到 “数据驱动决策”,广汽研究院的人力数智化实践,不仅让人力资源管理更高效,更让人才数据成为支撑汽车研发的核心资产。在汽车产业转型的关键期,这种 “以业务为核心、以数据为驱动” 的数智化思路,实现管理价值与业务价值的双重提升,无疑为更多研发型企业提供了可借鉴的转型样本。
用友BIP数智人力融合人工智能技术,以“赋能员工 激活组织”为宗旨,以提升企业组织能力为目标,基于“精准人才发展 敏捷组织变革 智能人力运营 卓越员工体验”关键价值,围绕人才招聘、组织与员工管理、人力共享、全面薪酬、绩效管理、人才管理、国企应用、人力分析、员工服务等业务创新与管理变革,通过人才画像、组织画像、人力数智分析等数据服务实现智能人才发现,帮助企业实现人力资源管理效率提升、流程自动化、应用体验改进和智能决策分析,推动人力资源管理范式升级。
作为唯一入选Gartner千人以上规模企业HCM云魔力象限的中国厂商,用友已经帮助包括54家一级中央企业、50家世界500强在内的逾9000家行业领军企业推动人力资源数智化转型,例如中国航天科技集团、兵装集团、中国海油、三峡集团、中国电信、中国国航、中国中化、中粮集团、华侨城集团、中交集团、中国银行、中国人保、首钢集团、上海医药、云投集团、陕西建工、云南白药、雪花啤酒、歌尔股份、华住集团、居然之家等领先企业,同时服务了38万家下属成员企业,7000万余用户,在亚太大中型企业市场中处于绝对领先的地位。